افتتاح مركز الخدمات الموحد لدائرة الأراضي والمساحة

أردني – أطلقت دائرة الأراضي والمساحة، اليوم الخميس، احتفالا بعيد ميلاد جلالة الملك عبدالله الثاني الـ63، مركز الخدمات الموحد، والذي يهدف إلى استقبال اتصالات متلقي الخدمة والرد على الاستفسارات والشكاوى والاقتراحات على الرقم الموحد (117711) لتسهيل عملية التواصل بين الدائرة والمواطنين.

وقال مدير عام دائرة الأراضي والمساحة، إن دائرة الأراضي تواصل بظل رؤية جلالة الملك الحكيمة، مسيرة التطوير والتحديث والبناء والتقدم، عاقدة العزم على أن تكون أنموذجا بتقديم الخدمات الحكومية المتميزة، مشيراً إلى أن إطلاق مركز المعلومات الموحد في عيد جلالة الملك الـ63، جاء استجابة للرسالة الملكية السامية في رؤية التحديث الاقتصادي المتضمنة الاستمرار في برامج التطوير والتحديث وتوظيف التكنولوجيا الحديثة في المجالات كافة، من أجل تقديم الخدمة المثلى للمواطنين.

وأضاف العموش أن مركز الخدمات الموحد تم أنشاؤه كوحدة مختصة تعنى بتقديم الخدمات، ومركز خدمات متكامل وعصري يسهل على المتعاملين استخدام الخدمات الإلكترونية ويقدم الدعم الفني ويقوم بمتابعة الشكاوى والاستجابة لها بأسرع وقت ممكن، ويتابع أيضا المعاملات لضمان تنفيذها بالشكل الذي تطمح إليه دائرة الأراضي والمساحة ولتحقيق رضى المتعاملين ولتلافي بعض السلبيات التي كانت تبرز سابقاً من خلال الأنظمة التقليدية، كما يعتبر أول مركز يتيح عمل ذوي التحديات البصرية، حيث تم تزويدهم بكافة الأدوات اللازمة وإعدادهم وتأهيلهم وتدريبهم.

وبين أن دائرة الأراضي يرتبط عملها في كثير من المجالات الحيوية التي تتعلق بخدمة القطاع الخاص، إضافة إلى ارتباط عملها بالاستثمار في المملكة، مؤكدا حرص الدائرة على تسهيل التواصل مع مختلف مؤسسات ومنشآت القطاع الخاص بأسهل الطرق وأسرعها.

يشار إلى أن مركز المعلومات الموحد يخدم فئات متلقي الخدمة كافة من أفراد وشركات ومكاتب المساحة والمكاتب العقارية، وباللغتين العربية والإنجليزية، ويعمل على إرشاد المتصل بالإجراءات المتبعة داخل الدائرة ويوفر العديد من قنوات الاتصال والتواصل، وذلك من أجل سرعة تقديم المساعدة وتحديد احتياجات متلقي الخدمة في مكان واحد والتخفيف على المواطنين.