أردني – قال المقدم محمد البطوش رئيس شبعة المراقبة والسيطرة في مديرية العمليات والسيطرة إن الاجراءات العملياتية المتخذة من قبل مديرية العمليات والسيطرة وطوارئ 911 خلال عطلة عيد الفطر المبارك تم وفق الوجبات المحددة للتعليمات الامنية الخاصة بعيد الفطر والتي جاءت انعكاسا لتوجيهات مدير الامن العام وحرصا على المحافظة على الامن والسلم المجتمعي
وفيما يتعلق بخدمة 911 قال المقدم البطوش لقد عملت المديرية على ادامة استقبال جميع المكالمات واستفسارات المواطنين الواردة عبر الوسائل المتعددة للتواصل مع المديرية والاستجابة لهذه البلاغات وفق الية العمل المعتمدة باعتبار رقم الطوارئ 911 بوابة موحدة لخدمات الطوارئ المقدمة من مديرية الامن العام بكافة تشكيلاتها لجميع المواطنين والمقيمين على ارض المملكة بهدف التسهيل على المواطن طالب الخدمة الامنية
بالإضافة الى توحيد الجهود ورفع مستوى التنسيق الامني بين كافة وحدات وتشكيلات الامن العام وتعزيز العمليات الامنية الميدانية المشتركة بما يضمن تقدم خدمة طوارئ بشكل امثل .
وفيما يتعلق بالأرقام التي تم التعامل معها “احصائية البلاغات والمكالمات التي تم التعامل معها خلال فترة عيد الفطر المبارك من صباح يوم الجمعة الموافق 20-3-2026 ولغاية مساء يوم الاثنين 23-3-2026 قال المقدم البطوش إنها ضمن المعدلات الطبيعة للمكالمات والبلاغات كما هي في باقي الايام مضيفا ان العديد من البلاغات التي تم التعامل معها كانت تتعلق بتبعات المنخفض الجوي الذي اثر على المملكة خلال فترة العيد
وبين أن عدد المكالمات الواردة على رقم الطوارئ الموحد 911 خلال فترة عطلة العيد بلغ حوالي 92 الف و656 مكالمة وعدد البلاغات التى تم التعامل معها 50الف و276 بلاغ وفيما يتعلق بالبلاغات الخاصة بمديرية الدفاع المدني كانت تقريبا حوالي 20 الف بلاغ من ضمنها بلاغات بمرضى الكلى حوالي 900 بلاغ وبلاغات خاصة بحالات الاسعافات الطارئة وغير الطارئة تقريبا حوالي 6285 بلاغ كما وتم التعامل مع العديد من البلاغات المتعلقة بحوادث السير حيث شاهدنا انخفاض ملموس بعدد هذه البلاغات نتيجة الخطة المرورية الى نفذتها كوادر في ادارة السير كما وتم استقبال عدد المكالمات على تطبيق 114 الخاص بالأشخاص ذوي الاعاقة السمعية حوالي 50 مكالمة ونتج عنها 10 بلاغات وتم استقبال بلاغات عبر الواتس اب 246 بلاغ بالإضافة الى البلاغات الواردة على تطبيق امن 911
